РЕМОНТ
СТИРАЛЬНЫХ
МАШИН
CANDY

СЕГОДНЯ НА ДОМУ ОТ 500 РУБЛЕЙ!

ГАРАНТИЯ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

ГАРАНТИЯ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

ГАРАНТИЯ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

ГАРАНТИЯ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

ГАРАНТИЯ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

ГАРАНТИЯ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

Дверца загрузочного люка не закрыта.

1. Неисправность ручки люка.
2. Перекос петли крепления дверцы.
3. Смещение язычка-фиксатора.
4. Деформация, поломка направляющей.
5. Неисправность УБЛ.
6. Поломка электронного модуля.

Код
ошибки

Описание ошибки

Причины, признаки и устранение

Отсутствует подача воды.

1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.

Проблемы со сливом воды (за 10 мин не слилась вода из бака).

1. Проверить фильтр слива, прочистить при засоре.
2. Осмотреть сливной шланг на момент перегиба или неправильного расположения. Установить правильно, расправив шланг.
3. Почистить канализационную трубу специальными средствами либо вызвать сантехника.
4. Осмотреть, поправить или заменить ремень.
5. Осмотреть и заменить помпу при необходимости.
6. Перепрошить или отремонтировать главную плату.

Утечка воды в системе.

1. Проверить сохранность резинки люка.
2. Осмотреть все шланги и убедиться в их целостности.
3. Осмотреть соединения от шланга к стиральной машине и от шланга к системе водопровода и канализации.

Дверца люка не закрыта.

1. Программа стирки не запускается.
2. Запустите программу заново, если возможно.
3. Закройте дверь.

Превышено время поступления воды.

1. Открыть кран поступления воды;
2. Очистить фильтр на входе воды;
3. Давление при поступлении воды менее 1 бара.

Превышено время слива воды.

1. Вышел из строя или забился сливной насос;
2. Заблокировался переключатель датчика уровня воды (прессостата);
3. Неисправность контроллера уровня воды.

Превышено время нагрева воды.

1. Неисправность электронного модуля (программатора).
2. Неисправность датчика температуры (термостата).
3. Неисправность ТЭНа или налет извести.

Неожиданный нагрев воды.

1. Вышло из строя реле нагревателя.
2. Сломан температурный датчик.
3. Сбой программатора.

Не крутится барабан.

1. Проверить приводной ремень – он мог растянуться или совсем порваться.
2. Сбой управляющей платы.
3. Износ щеток двигателя.
4. Поломка мотора.
5. В баке застряло инородное тело, блокирующее вращение барабана.
6. Износились и потекли подшипники.

Неисправность системы нагрева воды (нагрев воды не начинается).

1. Перезагрузка машинки (отключите от электричества на 15 минут). Возможен электронный сбой;
2. Неисправность ТЭНа;
3. Замыкание датчика температуры - заменить;
4. Неисправность в датчике NTC;
5. Ремонт или перепрошивка модуля управления.

В системе обнаружена протечка, сработал «Аква-Стоп».

Могли выйти из строя:
1. Заливной шланг;
2. Прессостат;
3. Заливной патрубок;
4. Электромагнитный клапан или его шланг;
5. Электронная плата.

Неисправность датчика мутности.

1. Возник засор в заливном или сливном тракте - прочистить заливной и сливной фильтр.
2. На датчике образовалась накипь - очистить или заменить.
3. Поступает грязная вода из водопровода - установить проточный фильтр.
4. Сломан датчик уровня или помпа - заменить.

Машина не заливает и/или не сливает воду.

1. Неисправность прессостата.
2. Нарушены электрические цепи в СМА.
3. Сбой электронного модуля.

Нарушена работа датчика давления.

1. Неисправность электромагнитного клапана.
2. Вышел из строя датчик давления.
3. Отказало УБЛ.
4. Неисправность платы.

Неисправность датчика потока (в бак не поступает вода).

1. Заменить датчик потока.
2. Проверить доступ воды. Засорение сливного шланга.
3. Низкое давление в водопроводе.
4. Неисправность электромагнитного клапана или платы.

Через датчик потока не проходит вода.

1. Неверное подключение заливного шланга к СМ.
2. Низкое давление поступающей воды.
3. Засор сеточки-фильтра.
4. Неплотное закрытие дверцы люка.
5. Неисправность впускного клапана.
6. Неисправность датчика подачи и датчика давления воды.
7. Неисправность электронного блока.

Превышен максимальный уровень воды.

1. Возник эффект сифона из-за неверной установки и подключения СМА.
2. Самослив из-за нарушения правильного положения шланга.
3. Неисправность: прессостата, клапана забора воды, помпы или платы.

Дверца люка не закрыта, нет блокировки.

1. Сломался фиксатор.
2. Перекосились петли.
3. Износилась направляющая.
4. Сломался УБЛ.

Система замка неисправна.

Критическая ошибка
1. Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
2. Проверить модуль контроль.
3. Проверить проводку.
4. Проверить механические части двери и замка.

Отсутствует нагрев воды.

Вышел из строя датчик NTC – заменить датчик NTC или проверить исправность его проводного подсоединения.

Короткое замыкание температурного датчика.

Заменить датчик или контроллер, если именно он пострадал из-за замыкания, проверить проводку и контакты - они могли подгореть.

Стиральная машина не запускается или программа стирки идет с ошибками.

1. Низкое напряжение.
2. Выбило пробки или автомат.
3. Сработало УЗО.
4. Поломка сетевого шнура, вилки или розетки.
5. Поломка пусковой кнопки.
6. Сбой платы.

Превышены допустимые обороты электромотора.

Критическая ошибка
Отключить стиральную машину от сети.
1. Неисправность датчика давления оборотов.
2. Нарушения в работе электродвигателя.
3. Поломка симистора блока управления.

Критическая ошибка
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Отключить стиральную машину от сети. Проверить уровень загрузки.
1. Заклинило подшипники барабана.
2. Сломан тахогенератор.
3. Сбой на модуле.

Критическая ошибка
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Отключить стиральную машину от сети.
1. Вышел из строя симистор.
2. Сломано реле реверса.
3. Сбой модуля.
4. Дисбаланс барабана или перегруз бака.

1. Неисправность 3D-датчика.
2. Сбой в работе платы управления.
3. Ошибка ЭБУ.

1. Низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие.
2. Неполадки с заливным клапаном.
3. Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата).
4. Неисправность устройства блокировки люка.
5. Поломка ТЭН.
6. Неисправности в работе электронного модуля.

Критическая ошибка
Для сброса нажмите ON/OFF.
1. Проверить дверной замок.
2. Заменить УБЛ, проверить механические и электрические части двери. 3. Сбой на плате.

1. Неисправность процессора СМ;
2. Неисправность узлов блока управления.

Ошибка кодировки карты.

Критическая ошибка
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Отключить стиральную машину от сети.
1. Сбой в работе электронного модуля.
2. Сбой платы управления.

Критическая ошибка
Неисправность мотора.

1. Стерлись графитовые щетки электродвигателя.
2. Сломаны подшипники ротора.
3. Неполадки с датчиком ТАХО.

1. Нестабильное напряжение, перепады в сети.
2. Поломка или перегорание триггеров, конденсаторов, предохранителей.
3. Беспорядочные нажатия на кнопки панели управления - ремонт или замена платы.
4. Нарушение целостности проводки - замена дефектных участков.